YES/NOで答えられる質問ではなく、「どのように？」と答えの範囲を広げるような質問「オープンクエスチョン」。このオープンクエスチョンを、さらに進化させた会話テクニックとはいったい何なのでしょうか？ とにかく最初の質問は、オープンクエスチョンで始…